你好,我是大耳哥。
今天这篇文章,我想和大家说一件很多人不愿意承认、但又必须面对的事。先说结论:想去酒店播现场,就从视频号起步别碰抖音;在家里做绿幕直播,就做抖音播一线城市一带多直播。理由我在后面讲。
一、你以为在创业,其实在做一锤子买卖
有个问题我问过很多做酒旅团购的同学:你知道你每天拼命在做什么吗?
大多数人的回答是:做直播、卖酒店、赚佣金。
这个答案没错,但只说对了一半。
更准确的答案是:你每天在做新客的生意,而且只能做一次。
这话听起来有点刺耳,但你仔细想想。你卖的是云南的酒店,客人跟着你买了、去住了、体验很好、对你信任感拉满。然后呢?然后就没有然后了。大多数人去一次云南,可能两三年、甚至这辈子都不会再去第二次。他下个月要去新疆,你没有新疆的货;他下季度要去广西,你也没有广西的货。
这个客人就这么流失了。
你辛辛苦苦把他拉进直播间、塑品、促单、成交,最终的结果是:这笔生意到此为止。
这就是酒旅团购在商业模式上一个非常根本的问题——复购率极低,几乎只能做一次性成交。
流量好的时候,这个问题被掩盖了。抖音的自然流量源源不断地把新客推进来,你只管卖,卖完再来一批,感觉生意做得风生水起。但是一旦流量收紧,新客变少,你会发现自己手里根本没有"存量"可以激活,之前积累的客户全部沉睡,而且你也没有能力把他们唤醒——因为你手上没有他们下一次出行需要的产品。
这就是从去年下半年开始,越来越多的同学陷入焦虑的根本原因。不是你不努力,不是你直播技巧变差了,是商业模式本身出了问题。
二、流量收紧只是导火索,商业模式才是炸药
我们先把问题说清楚。
抖音从2025年下半年开始,对酒旅直播的流量管控越来越严。以前靠自然流就能做得不错,现在你不投流,直播间就是一潭死水。货盘再好、成交密度再高,也很难像以前那样拉起来。
很多同学把这个归结为"平台变了",觉得只要投流就能解决问题。这个思路没错,但只解决了表面。
真正的问题在于:即便你花钱买来了流量,成交了新客,然后呢?这个客人下次出行你还是服务不了他。
你还是在做一锤子买卖。
我打个比方。开一家餐厅,如果每天来的全是第一次来的陌生人,没有一个回头客,你这家餐厅的生意是非常脆弱的。一旦门口的人流少了,你就完了。但如果你有一批忠实的老顾客,他们隔三差五就来,你的生意就有了底气,不那么依赖每天的新客流量。
酒旅团购也是一样的道理。
一个没有复购的商业模式,在流量充裕的时候可以活得很好,但在流量收紧的时候,就会非常难受。
这不是大环境的问题,这是商业逻辑的问题。
三、下半场的出路,不是更努力,而是换打法
既然问题找到了,解决方案也就清晰了。
我们不能只做客人的第一次,要想办法做客人的第二次、第十次、乃至一辈子。
要做到这一点,你需要两件事:
第一,把客人从公域引入私域。
客人在抖音直播间买了你的产品,这笔交易结束之后,他就消失在茫茫流量里了。你找不到他,他也不会主动找你。但如果你在成交的过程中,顺势把他引导加到微信,这个客人就进入了你的私域,成为你可以长期触达的资产。
第二,拿到全国的货盘,而不是一个地区的货盘。
这是关键中的关键。
抖音上的酒旅货盘是极度分散的,分散在成千上万个商家和服务商手里。一个普通达人,基本上只能拿到某一个区域的产品,很难做到跨区域覆盖全国。
但视频号不一样。
视频号上的酒旅货盘,是集中在携程、美团、飞猪、同程、去哪儿这几个大OTA平台手里的。商家没有权限自己上架,只有这几个平台有权限。这意味着什么?你只要搞定一个平台的合作,这个平台在全国的货盘,你都能拿到。
这样,整个商业闭环就打通了。
客人在抖音直播间买了你的北京酒店,体验很好,加了你微信。下个月他要去上海出差,你通过视频号的货盘给他推荐上海的酒店;三个月后他要去三亚度假,你再给他推三亚的产品。你从成交他的第一次,变成了可以服务他每一次出行。
这就是酒旅带货下半场真正的打法:用抖音做公域,用视频号做私域。
四、视频号酒旅,现在进场正是时候
说到视频号,很多做抖音的同学可能有点陌生,甚至有点轻视。
但我要告诉你,视频号酒旅团购现在的发展势头,一点不亚于三年前抖音酒旅刚刚起步的时候。而且它介入的是微信生态——十四亿国人每天都在用的社交平台。
在微信生态里,你触达客户的方式不只是直播和短视频,还有私信、群聊、朋友圈、公众号。这是一个全天候、全方位的触达体系。
更重要的是,视频号酒旅现在还处于早期阶段,各大OTA平台都在大力扶持达人,政策非常好。不管是货盘的开放程度,还是现金奖励,都比抖音当年的扶持力度有过之而无不及。而且平台不太看重你的所谓"级别",更看重你直播的能力和坚持度。
这对于新人来说,是一个非常好的窗口期。
另外,视频号上的OTA平台还开放了公众号带货的方式。平台每周会为你写好一篇文章,里面有专业的酒旅知识,也有产品链接,读者可以直接下单,核销后你也能拿到佣金。这篇文章你可以发到朋友圈、转发到群里、通过私信触达客户,一篇内容多次复用,效率极高。
加入了视频号,有了公众号的加持,你就不只是一个卖酒店的达人,而是一个真正意义上的酒旅自媒体。
五、绿幕还是现场,你该怎么选?
说到这里,很多同学会问:我到底该怎么做?是去现场直播,还是在家搭绿幕?
我的建议很简单:有能力去现场的,现阶段去播视频号;没条件去现场的,在家播抖音的一线城市高星酒店。
先说现场直播。
如果你想去现场,我建议这个阶段不要再死磕抖音了,直接从视频号开始。原因前面说了,视频号现在扶持力度大、竞争压力小、货盘开放,是现场直播的最佳选择。
再说绿幕直播。
如果你在二三四线城市,甚至在农村,没有条件去现场,完全可以在家里搭一个一平方米左右的绿幕直播间,播一线城市的高星酒店。
为什么要播一线城市?因为来北京、上海、广州、成都这些城市的人,不只是来旅游的,还有看病就医、出差办事、走亲访友等各种需求。这类需求受季节淡旺季影响极小,全年都有稳定的客流,核销率自然就高。
我们机构全年的核销率在30%以上,很大程度上就是基于这一点。
绿幕直播还有一个优势:你可以做"一带多"的混播模式,直播间里同时挂着一个城市几十家酒店,客人可以根据自己的需求和你的推荐来选择,而不是像现场直播那样只有一家酒店可选,要么买要么走。选择空间大了,成交率和核销率自然都会更高。
六、你要成为的,不是一个销售员,而是一个酒旅自媒体
这是我想说的最后一点,也是最重要的一点。
在直播间里,你要让观众感受到:你不只是在卖酒店,你是一个专业的酒旅自媒体。你手上有全国各地的货盘,你懂旅游,你懂酒店,你能帮他们做出最合适的选择。
这种专业感和信任感,才是吸引客人进入你私域的核心动力。
一旦客人信任你,加了你微信,后续的成交就不再依赖平台流量,而是依赖你自己积累的口碑和关系。这才是真正能对抗平台流量收紧的护城河。
你自己就是一家旅行社。你需要让自己更专业,手上的产品更丰富,覆盖的城市更广,服务的质量更稳定。
这件事说起来容易,做起来需要系统的方法和正确的货盘支撑。点击查看视频号酒旅团购是如何让你成为全面的酒旅自媒体。
七、为什么我有资格说这些?
我做抖音酒旅今年第四年了。
从2023年开始,我们公司累计签约了四百多个达人,全年带货超过十个亿,机构核销率常年保持在30%以上。正因为这个成绩,视频号上的OTA平台也主动找上门来跟我们合作。
所以在我这里,你不只能学到抖音酒旅的打法,也能同时拿到视频号的货盘。两边的产品我都能给你提供,这在行业里是非常少见的。
我们的培训体系已经打磨了三年多,培养了两千多个达人,陪跑了五百多家酒店商家。除了课程本身,我们每周还有线上培训,日常有专门的老师一对一复盘指导,还有专门的运营同学给达人对接产品资源。
这套体系,是我们用三年时间、用真实的数据和案例一点一点搭起来的。点击查看我公司的年会盛况。
结语
管理学家彼得·德鲁克说过一句话:"企业的目的是创造并留住顾客。"
注意,不只是"创造",还要"留住"。
这句话放在酒旅带货上,就是:不只是成交客人的第一次,还要有能力服务他的每一次出行。
做到这一点,你才算真正建立了一个可持续的商业模式,才能在流量越来越贵、竞争越来越激烈的下半场里,走得稳、走得远。
酒旅带货的下半场,不是拼谁更努力,而是拼谁的打法更对。
如果你已经做了一段时间,感觉卡在瓶颈里出不来;或者你还没入场,想找一个靠谱的起点——欢迎来跟我学。
我在北京等你。